来试试看
带着你的真实场景来评估
FAQ 能回答通用问题，但最好的评估方式是带着你的真实客户、真实产品资料和真实销售流程来跑一遍。看 AI 能在你的场景中做到什么程度，比读十页产品文档有用。
带你的真实客户带你的产品资料带你的销售流程
FAQ
常见问题
常见问题集中回答团队评估 AI 销售执行平台时最关心的定位、边界、权限、产品资料和试用开通问题。
团队最常问的：和 CRM 什么区别、AI 边界在哪、数据安全怎么样、怎么开始用。所有回答基于产品实际能力，不夸大、不含糊。找不到答案直接联系我们，我们会据实回答。问题会持续更新，覆盖更多团队试用和上线中遇到的疑问。
touch.long-arena.com/faq
实话实说
我们会说"目前还做不到"
SalesTouch 不是万能的。如果你问的功能还在开发中、如果你的场景暂时不适合，我们会直接告诉你。比起签约后发现不匹配，提前说清楚对双方都好。
能做什么说清楚不过度承诺做不到也会告诉你
FAQ
常见问题
Q
销售需要改变现有工作习惯或学习复杂操作吗？
不需要。一线销售通过移动端语音速记或在桌面随口记录，Max AI 助手即会自动整理事实、归档商机并起草跟进材料，没有额外手工录入负担。
Q
SalesTouch 和传统 CRM 有什么本质区别？
传统 CRM 侧重事后记录与报表统计；SalesTouch 是 AI 原生的销售执行平台，协助销售分析决策链、匹配产品证据并生成交付文档，从“记录历史”变成“推进当下”。两者可并存协同。
Q
AI 助手会直接替销售做承诺或修改数据吗？
绝不会。系统内置严格的人机协同守卫（Candidate Writes）：AI 负责高效整理信息、起草方案与提示风险，但报价、正式承诺、客户资料修改与合规动作必须由销售本人确认后才执行。
Q
可以先从一个业务线或销售团队开始试点吗？
完全可以。企业可从单个销售团队切入，带入真实客户、产品资料与销售流程，通常 2 天内即可完成初始化上线，直观评估赋能效果。
Q
SalesTouch 支持哪些语言？
支持简体中文、英文、法文、日文、德文、马来文和阿拉伯文，打开就会自动切到当前语言，不用手动设置。
Q
是否支持企业安全评估？
支持。不同组织之间数据物理/逻辑完全隔离，权限边界、操作审计记录和 AI 调用均有据可查。企业安全团队可按自身标准逐项评估。
Q
我的客户数据会被拿去训练公共大模型吗？
绝不会。企业的客户、商机与沟通内容只属于企业本身，数据严格租户级隔离；AI 调用经过企业安全网关与脱敏处理，绝不用于公模训练。
看真实使用记录，而不是演示数据
B2B 试点两周内 26/31 名销售产生实质使用，累计 62,243 条真实操作事件——全部来自生产环境。